住有所居，居有所安。随着住房制度改革的深入以及城市建设与城镇化进程加快，物业公司应运而生并得到长足发展。物业管理是服务的行业，在我国仅有着30多年发展历史，逐渐成为提升城市形象与人民群众生活品质不可或缺的新兴行业。
“物业”一词译自英语Property或Estate，20世纪80年代物业一词引入到国内，由香港传入沿海、内地，现已形成了一个完整概念，其含义为财产、资产、地产、房地产、产业等。物业管理(Property Management)，受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。
物业管理是一个充满生机和活力的现代住房管理模式，经过几十年的发展演变，在发展的道路上不断砥砺前行，物业管理行业自身也在不断发展壮大，日益受到社会的认同和业主的接受与欢迎。目前我国物业管理行业的发展取得了长足的进步，无论是从业人数、企业数量、覆盖范围、人员素质，还是服务水平、服务内涵、经营能力都在不断增强和提高。
在保证品质服务的前提下注入互联网基因，物业公司找到一个更为灵活高效的方式方法，依托“管家服务”模式，将用户和服务连接起来。把对“物的管理”和对“人的服务”做到更加完美的契合。